利用規約(Terms & Conditions)

本規約は、株式会社テロワールトウキョウ(以下「当社」)が運営するウェブサイト(以下「本サイト」)を通じて提供する商品の販売およびサービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。

1. 総則

1.1 本規約は、本サービスを利用するすべての購入者(以下「利用者」)に適用されます。

1.2 利用者は、本サイトで注文を行った時点で、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。

1.3 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を随時変更できるものとします。変更後の規約は、本サイト上に表示された時点より効力を生じます。

 

4. 契約の成立

4.1 利用者が本サイト上で注文手続きを完了し、当社から「注文確認メール」が送信された時点で、利用者と当社の間に売買契約が成立します。

4.2 注文フォームには、正確な配送先情報、連絡先、支払い方法を入力する必要があります。入力内容の不備による配送遅延や未着について、当社は一切の責任を負いません。

5. 価格および支払い

5.1 商品の販売価格は、本サイトに表示された金額(消費税込み)に基づきます。

5.2 支払方法は、本サイトに指定された決済手段(クレジットカード、銀行振込等)に従うものとします。

5.3 銀行振込の場合、指定の期日までに振込が確認できない場合は、注文をキャンセルさせていただくことがあります。

6. 配送および送料

6.1 配送先は日本国内に限定されます。

6.2 商品は、支払確認後、通常 7営業日以内に出荷いたします。ただし、在庫状況や天候、交通事情により遅延する場合があります。

6.3 送料については、本サイト内の「配送・送料について」のページに準じ、注文確定前に利用者に提示されます。

7. 返品・交換・キャンセル

7.1 酒類という商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則として受け付けておりません。

7.2 届いた商品が破損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合に限り、商品到着後 7日以内にご連絡いただければ、返品または良品との交換を承ります。この場合の送料は当社が負担します。

7.3 定期購入(サブスクリプション)の解約については、次回発送日の 7営業日前までに、当社指定の方法(メールまたはマイページ)で手続きを行う必要があります。

8. 免責事項

8.1 当社は、システムの保守・障害、天災地変、その他不可抗力により本サービスの中断や遅延が発生し、利用者に損害が生じた場合でも、一切の責任を負わないものとします。

8.2 当社は、利用者が本規約に違反したことによって生じた損害について、一切の責任を負いません。

9. 個人情報の取り扱い

当社は、利用者の個人情報を、当社のプライバシーポリシーおよび個人情報保護法に従って適切に取り扱います。

10. 準拠法および管轄裁判所

10.1 本規約の解釈および適用にあたっては、日本法を準拠法とします。

10.2 本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


附則 本規約は 令和8年5月1日 より適用されます。